Patakaran sa Pagkapribado ng Tala Matrix

Ang pagkapribado ng iyong impormasyon ay mahalaga sa amin. Ang patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng Tala Matrix ang iyong personal na impormasyon sa pamamagitan ng aming online platform at sa pagbibigay ng aming mga serbisyo sa logistik at courier.

Impormasyong Kinokolekta Namin

Kinokolekta namin ang iba't ibang uri ng impormasyon upang epektibong maibigay ang aming mga serbisyo at mapabuti ang iyong karanasan.

• Personal na Impormasyon: Ito ay impormasyong ibinibigay mo nang direkta sa amin kapag ginagamit mo ang aming site o mga serbisyo. Maaaring kabilang dito ang iyong pangalan, email address, numero ng telepono, address ng pagkuha at paghahatid, at impormasyon sa pagbabayad. Mahalaga ito para sa express parcel delivery, fragile item handling, at insured transport.
• Impormasyon sa Transaksyon: Mga detalye tungkol sa iyong mga pagpapadala, kabilang ang mga detalye ng item, halaga, at mga tagubilin sa pagpapadala. Ito ay kinakailangan para sa real-time shipment tracking at delivery guarantee.
• Teknikal na Impormasyon at Paggamit: Kinokolekta namin ang impormasyon tungkol sa kung paano mo ginagamit ang aming online platform, tulad ng iyong IP address, uri ng browser, operating system, mga pahinang binisita, at mga oras ng pag-access. Nakakatulong ito sa amin na mapabuti ang functionality ng aming site.
• Impormasyon sa Lokasyon: Kung pahihintulutan mo, maaari kaming mangolekta ng impormasyon sa lokasyon mula sa iyong device upang mapabuti ang aming mga serbisyo sa paghahatid at pagsubaybay.

Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta namin para sa mga sumusunod na layunin:

• Upang Ibigay ang Aming Mga Serbisyo: Upang iproseso at isakatuparan ang iyong mga kahilingan sa pagpapadala, kabilang ang express parcel delivery, fragile item handling, at custom packing solutions.
• Para sa Komunikasyon: Upang makipag-ugnayan sa iyo tungkol sa iyong mga pagpapadala, mga update sa serbisyo, at upang tugunan ang iyong mga katanungan.
• Para sa Pagsubaybay at Garantiya: Upang magbigay ng real-time shipment tracking at upang matiyak ang delivery guarantee at insured transport.
• Para sa Pagpapabuti ng Serbisyo: Upang pag-aralan at pagbutihin ang aming mga serbisyo, ang functionality ng aming online platform, at ang karanasan ng user.
• Para sa Legal na Pagsunod: Upang sumunod sa mga naaangkop na batas, regulasyon, at legal na proseso.

Pagbabahagi at Pagsisiwalat ng Impormasyon

Hindi kami nagbebenta o nagpapaupa ng iyong personal na impormasyon sa mga third party. Maaari naming ibahagi ang iyong impormasyon sa:

• Mga Katuwang na Serbisyo: Mga third-party na service provider na tumutulong sa amin sa pagpapatakbo ng aming negosyo at pagbibigay ng serbisyo, tulad ng mga platform sa pagbabayad at mga kasosyo sa paghahatid. Sila ay pinahihintulutan lamang na gamitin ang iyong impormasyon upang isakatuparan ang kanilang mga tungkulin para sa amin.
• Legal na Pangangailangan: Kapag kinakailangan ng batas, tulad ng pagsunod sa isang subpoena o katulad na prosesong legal.
• Proteksyon ng mga Karapatan: Upang ipagtanggol ang aming mga karapatan, protektahan ang iyong kaligtasan o ang kaligtasan ng iba, imbestigahan ang panloloko, o tumugon sa kahilingan ng pamahalaan.

Seguridad ng Data

Nagpapatupad kami ng angkop na teknikal at organisasyonal na hakbang upang protektahan ang iyong personal na impormasyon mula sa hindi awtorisadong pag-access, pagbabago, pagsisiwalat, o pagkasira. Bagama't sinisikap naming protektahan ang iyong impormasyon, walang pamamaraan ng pagpapadala sa internet o electronic storage ang 100% secure.

Iyong Mga Karapatan sa Pagkapribado

Alinsunod sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng data, tulad ng Data Privacy Act ng Pilipinas, mayroon kang ilang mga karapatan tungkol sa iyong personal na impormasyon:

• Karapatang Ma-access: Maaari kang humiling ng kopya ng personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo.
• Karapatang Magtama: Maaari kang humiling na itama namin ang anumang hindi tumpak o hindi kumpletong impormasyon.
• Karapatang Burahin: Sa ilang mga sitwasyon, maaari kang humiling na burahin namin ang iyong personal na impormasyon.
• Karapatang Tutulan: Maaari kang tumutol sa aming pagproseso ng iyong personal na impormasyon sa ilang mga batayan.

Upang gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang impormasyon sa ibaba.

Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang patakarang ito sa pagkapribado paminsan-minsan upang ipakita ang mga pagbabago sa aming mga kasanayan o sa mga legal na kinakailangan. Ire-review namin ang patakarang ito nang regular at ipo-post ang anumang pagbabago sa aming online platform. Hinihikayat ka naming regular na suriin ang pahinang ito para sa anumang update.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang katanungan o alalahanin tungkol sa patakarang ito sa pagkapribado o sa aming mga kasanayan sa data, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa:

Tala Matrix

88 Dela Cruz Street, Suite 6B,

Makati, NCR, 1200

Pilipinas